Случаи, когда при установке окон между заказчиком и исполнителем возникают разногласия, сегодня не редкость. Бывает, что клиента не устраивает качество установки, функционирование или потребительские свойства, монтажников обвиняют в неправильном или халатном оказании услуг. Рассудить стороны спора поможет обследование и оценка ситуации независимым специалистом. Как заказать экспертизу окон? Эта услуга довольно популярна среди населения Москвы, учитывая масштабы города и объёмы строек.
Частые дефекты и претензии
Установить окно довольно просто, но выполнить монтаж правильно и грамотно, чтобы впоследствии не возникло проблем с эксплуатационными показателями, может не каждый. Нередко исполнители просто не умеют технологически правильно выполнять эту задачу, но бывает, что и просто халтурят в спешке, стараясь быстрее выполнить заказ. Доказать некачественное предоставление услуг поможет экспертиза.
Провести её может сотрудник специального судебного НИИ. Как заказать экспертизу окон? Обратиться к специалисту сразу же после выявления нарушений монтажа, дефектов. К последним относятся:
- отклонения от стандартного показателя ширины монтажных швов. Экономя материалы, исполнители нередко делают их очень узкими;
- отсутствие всех слоёв в монтажном шве. Их должно быть 3 – средний, внутренний и наружный. Причина нарушения – недостаточная квалификация заказчика, экономия на материалах;
- отсутствие шумоизоляции, применение несвойственных крепёжных материалов. Обычно так поступают тоже в попытке сэкономить;
- разные механические повреждения – сколы, трещинки, царапины. Они возникают вследствие производственного брака, небрежного обращения, нарушения условий транспортировки и установки;
- проблемы в работе фурнитуры, провисание конструкции;
- плохая герметичность. Это случается при производственном браке или вследствие неправильной сборки конструкции;
- образование конденсата, проявление плесени. Причина кроется в неправильном монтаже.
Могут встречаться и другие, менее типичные дефекты, которые негативно сказываются на эстетичности и функциональности конструкций. Где заказать экспертизу окон при выявлении нарушений? Эту услугу оказывают специальные конторы. Жителям Москвы стоит обратиться в НИИ судебной экспертизы, где занимаются проведением процедур оценки и выявления нарушений стандартов.
Особенности процедуры
Независимая экспертиза предназначена для выявления дефектов и нарушений монтажа оконных конструкций. Специалист выполнит проверку качества и функционирования элементов, соответствие стандартным показателям. Процедура детального осмотра может отличаться. В зависимости от типа конструкции представитель НИИ определит, как сделать экспертизу окон правильно. К примеру, при оценке деревянных сооружений тщательно проверяется качество сборки, древесины. При осмотре окна из ПВХ внимание уделяется герметичности стеклопакетов, профиля, наличию дефектов, особенностям монтажа.
По завершении экспертизы заказчику выдаётся заключение на оригинальном бланке, утверждённом законодательными стандартами. В нём подробно описаны выявленные дефекты, причины, которые привели к их возникновению. Экспертное официальное заключение может служить весомым аргументом для обращения в суд с целью взыскания компенсации с нерадивого исполнителя.