По будням с 9:00 — 19:00 м.Смоленская
Заявки принимаются круглосуточно
Задать вопрос

Когда нужна экспертиза окон?

Когда нужна экспертиза окон?
06.11.2017

Когда экспертиза окон — это оптимальное решение

Долговечность и удобство эксплуатации окон определяется тем, насколько грамотно и качественно выполнена их установка. Поэтому перед заказом соответствующих услуг рекомендуется внимательно отнестись к выбору исполнителя. Если монтажники допустят какие-либо ошибки, проблемы могут быть серьёзными. Сквозняки, сложности открывания/закрывания конструкции, промерзание— это только небольшой перечень последствий некачественной работы. Но что же делать, если вам уже довелось столкнуться с недобросовестным исполнителем? Тот ли это случай, когда нужна экспертиза окон? Попробуем разобраться в вопросе более детально.

Ошибки установки

Квалифицированный монтаж пластиковых окон — залог уюта и тепла в доме. Выполнение работ по установке конструкций должно соответствовать нормативным требованиям. Обязательно проследите, чтобы в договоре компания указала документы, регулирующие осуществление процедур. Нарушение пунктов может быть поводом для начала судебного разбирательства.

Но если в договоре всё правильно и грамотно, это не доказательство компетенции исполнителя. В целом на каждом этапе монтажа окон работники могут допустить определённые ошибки. Наиболее распространёнными можно считать такие:

  • отсутствие нужного количества слоёв монтажного шва. Оптимально, чтобы их было три: внешний, средний и внутренний. Если их меньше, то это может сигнализировать о недостаточной квалификации исполнителя или об экономии материалов;
  • отклонения от оптимальной ширины монтажного шва. Он не должен быть слишком узким и широким;
  • применение нестандартных крепежей или отсутствие теплоизолирующей прокладки. Всё это также может говорить об экономии и плохом оснащении монтажников рабочими материалами;
  • присутствие сколов, трещин или других повреждений на стекле или профиле. Подобные дефекты могут быть причиной не только того, что монтажники плохо установили пластиковые окна. Подобный брак характерен и для некачественного производства;
  • провисание конструкции, неисправность фурнитуры. Обычно причины кроются также в неграмотном монтаже, но исключать возможность заводского брака не стоит;
  • постоянное образование конденсата при температуре на поверхности стеклопакета ниже 3 градусов, обледенения или плесени;
  • слабая герметичность между стеклопакетом и рамой. Такие проблемы чаще возникают ввиду производственного брака или низкокачественной сборки.

Так как качественные окна ПВХ стоят недёшево, присутствие дефектов доставляет владельцам массу неудобств, помимо того, некачественно установленная конструкция портит внутреннюю отделку.

Что делать владельцу

В первую очередь нужно постараться обратиться к монтажникам, которые неправильно установили пластиковые окна, и поговорить с ними. Расскажите о проблемах и возможных причинах дефектов. Если исполнитель не хочет идти навстречу и уступать, тогда придётся прибегнуть к более решительным действиям.

Неграмотный монтаж окон может стать поводом для написания претензии. Однако перед составлением жалобы нужно определить чёткие требования. Также необходимо ознакомиться с правилами написания, проверить, чтобы всё было сформулировано грамотно.

Получили отказ на жалобу? И как доказать, что пластиковые окна установлены неправильно? Ответ прост — провести экспертизу, и после этого написать судебный иск.

Рациональное решение

Когда и зачем нужна экспертиза — мы разобрались. Теперь дело за нюансами. Для начала необходимо обратиться в соответствующую компанию. Специалист выслушает вашу проблему и озвучит предварительную стоимость услуги, исходя из заявленного объёма работ.

В установленное время эксперты прибудут на объект с нужным оборудованием, проведут осмотр, необходимые замеры. При этом заказчик знакомится с договором на оказание услуг и подписывает его. В целом конкретные нюансы того, как провести независимую экспертизу по установленным пластиковым окнам, можно уточнить у специалистов компании.

После получения экспертного заключения состояния окон можно смело приступать к написанию иска. В заявлении укажите свои контакты, адрес фирмы-исполнителя, чётко опишите ситуацию и перечислите нарушенные права, требования. Обязательно приложите чеки, договор и итоги независимой экспертизы.

Будет ли надежда на благополучный исход? Вполне, если на руках есть результаты экспертизы. Но в любом случае сначала попробуйте ограничиться жалобой. Если исполнитель не хочет признавать свою вину, это будет поводом обратиться к проведению экспертизы и доказать правоту через суд.

Все публикации >